Mes, Relaksas.lt, siekiame, kad kiekvienas klientas liktų patenkintas įsigytais kvapais ar kosmetikos priemonėmis. Jei visgi produktas neatitiko jūsų lūkesčių – galite jį grąžinti arba pakeisti.
🛍️ Prekių grąžinimo sąlygos
- Grąžinimas galimas per 14 kalendorinių dienų.
- Prekės turi būti nenaudotos, originalioje pakuotėje.
- Būtinas pirkimo įrodymas (sąskaita ar kvitas).
🔁 Kaip grąžinti prekę?
- Rašykite mums: inforelaksas@gmail.com arba skambinkite +370 65 727 102.
- Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
- Gausite instrukcijas siuntimui atgal.
💸 Pinigų grąžinimas
- Grąžinimas atliekamas per 5–10 darbo dienų.
- Pristatymo išlaidos negrąžinamos (išskyrus broką ar klaidą).
❗ Negrąžinamos prekės
Negalime priimti grąžinimui:
- Atidarytų kvepalų ar kosmetikos gaminių
- Asmeninės higienos prekių
- Specialiai jums komplektuotų prekių
Jei turite papildomų klausimų – susisiekite su mumis. Mes pasiruošę padėti ir užtikrinti sklandų grąžinimo procesą.